Her şeyden önce bu ülkenin en önemli değeri olan insanlarımıza, daha iyi bir vizyona sahip olması konusunda uzman kadromuzla yardımcı oluyoruz. Kendimizi eğitim neferi olarak tanımlayıp, eğitim sektöründe üzerimize düşenin daha fazlasını yapmak için gayret gösteriyoruz. 

Daima yenilikçi eğitim anlayışıyla geleneksel ve teknoloji destekli yeni nesil öğrenme metodları arasında köprü oluşturup harmanlayarak, sadece eğitim değil aynı zamanda öğrencilerimizin gelecek planlamalarını nasıl daha sağlıklı yapabilecekleri konusunda yol gösterici olarak hizmet vermekteyiz.

Bu milletten aldığımız ilhamı tekrardan onlara yansıtarak, kariyer basamaklarını sağlam ve hızlı bir şekilde tırmanabilecekleri stratejilerle, ilgi duydukları alanda dünya standartları düzeyinde eğitim vermeyi hedefliyoruz.

Uzaktan ve örgün eğitimde sürdürülebilir eğitim anlayışıyla, yeni fikirlerin ortaya atılabileceği bir eğitim dünyası dizayn etmek için var gücümüzle tüm imkanlarımızı değerlendirmekteyiz.

İŞ TANIMI ve SORUMLULUKLAR

Telefon üzerinden eğitimlerimize ilgi gösteren katılımcılarımıza eğitim ihtiyaçları ve beklentileri konusunda danışmanlık yapmak, iyi müşteri ilişkileri oluşturmak ve eğitimlerimizinsatışını gerçekleştirmek olacaktır. Sesli olarak danışmanlık yapmakla beraber aktif olarakcanlı destek hattında yazılı olarak destek sağlıyor olacaksınız.

Çok iyi iletişim yeteneğine ve zor insanlarla başa çıkma becerisine sahip olmanız istenmektedir. Üniversite akademisyenleri, alanında uzman eğitmenler, kurumsal eğitim talep edenlerimiz ve öğrencilerimizle sık sık iletişime geçiyor olacaksınız.

Eğitimlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında telefon üzerinden danışmanlık yaparken rahat olabilmeli ve katılımcının tereddüt ve şikayetlerini de iyi yönetebilmelisiniz.

Hedefiniz eğitimler konusunda danışmanlık yapmak ve kurumayeni katılımcılar - yeni eğitmenler kazandırmaktır. 

• Satış hedeflerine ulaşması için gerekli sorumluluğu taşıyarak kendisi için belirlenen kotanın tutturulması 

• Mevcut müşteri tutundurma süreçlerinin yönetilmesi 

• Müşteri ilişkilerin sürekliliğinin sağlanması ve geliştirilmesi. 

• Müşteri ihtiyaçlarının analiz edilmesi. 

• Müşteriden gelen öneri ve isteklerin değerlendirilerek çözüme ulaştırılması. 

• Operasyon işleyişinin takibinin yapılarak, aksaklıklara müdahale edilmesi. 

• Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla üyelerle proaktif bir şekilde iletişim içinde bulunulması. 

• Müşteri memnuniyetini ölçmeye yönelik çalışmalar yapılması. 

• Memnuniyet oranının hedeflenen orandan düşük olduğu alanlara ilişkin olarak yönetimin belirlediği program çerçevesinde düzeltici ve önleyici faaliyetlerde bulunulması. 

ARANILAN NİTELİKLER

• İstanbul/Kadıköy lokasyonuna ulaşım sorunu olmayan 
• Eğitim sektöründe kurumsal seviyede danışmanlık, satış ile iş geliştirme faaliyetleri konusunda en az 2 yıl tecrübeli,

• Problem çözme yeteneği gelişmiş olmak.

• Üst seviyede müzakere yeteneğine sahip olmak

• Diksiyonu ve ikna kabiliyeti iyi derecede olmak. 

• Eğitim paketlerini pazarlama konusunda uzman olmak.

• Aktif olarak word-excel kullanabiliyor olmak. 

• Uygun çözüm ve teklif kapsamlarını hazırlayacak düzeyde iş süreçleri bilgisi ve teknik alt yapıya sahip,
• İş süreçleri konusunda analiz, çözüm geliştirme yetenekleri olan,
• İletişim, ikna, sunum ve araştırma yetenekleri güçlü, motivasyonu yüksek, kurum kimliğimiziiyi şekilde temsil edebilecek,
• Telefonla ve yüz yüze satış becerisine sahip, akıcı ve etkin iletişim kurabilen, insan ilişkilerinde başarılı,
• İş takibi konusunda planlı, dikkatli ve sonuç odaklı çalışabilen, iş geliştirmeye yönelik planlama yapabilen,
• Analitik düşünebilen, öğrenmeye ve yeni teknolojilere açık,
• Zaman ve satış baskısı altında çalışabilme ve çözüm üretme becerileri olan,
• Dokümantasyon, rapor hazırlama ve geribildirim becerileri gelişmiş,